MavePayments B.V.

Met “Mave” bedoelen wij de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid MavePayments B.V. kantoorhoudende te Androsdreef 120, Utrecht en ingeschreven bij de kamer van koophandel onder nummer 94262586.

Privacy is belangrijk. U vertrouwt ons uw gegevens toe, en wij willen dat vertrouwen versterken. Transparante communicatie is hierbij essentieel. Daarom willen wij u meer uitleg geven over wat wij met uw persoonlijke gegevens doen.

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens van de eindgebruiker op basis van de bijbehorende juridische grondslag:

• Voor- en achternaam (worden gebruikt als herkenningspunt en voor eventuele communicatie (uitvoering van de overeenkomst));
• E-mailadres (wordt gebruikt voor de communicatie en om het unieke account aan te maken en te koppelen (uitvoering van de overeenkomst); daarnaast kan het e-mailadres worden gebruikt voor marketinggerichte mailing (toestemming van de gebruiker))
• Wachtwoord (om toegang te verlenen tot het unieke account (uitvoering van de overeenkomst));
• Stad (wordt gevraagd om geaggregeerde en niet-identificeerbare inzichten te verkrijgen over de herkomst van bezoekers en hun bestedingsgedrag (gerechtvaardigd belang));
• Geslacht (wordt gevraagd om geaggregeerde en niet-identificeerbare inzichten te verkrijgen over de verdeling van geslacht onder bezoekers en hun bestedingsgedrag (gerechtvaardigd belang));
• Geboortedatum(wordt gevraagd om geaggregeerde en niet-identificeerbare inzichten te verkrijgen over de leeftijdsverdeling onder bezoekers en hun bestedingsgedrag (gerechtvaardigd belang));
• Transactiegegevens (wordt verzameld voor het verwerken van financiële transacties en het indienen van een incassoverzoek bij eventueel negatief saldo) ;
• Uitgavengegevens (wordt verzameld voor het verwerken van een bestelling en het kunnen inzien van de gekozen producten (uitvoering van de overeenkomst), wordt ook gebruikt voor het verkrijgen van inzichten in voorraden, koopgedrag en trends (gerechtvaardigd belang));
• Bankrekeninggegevens (worden verwerkt voor het uitvoeren van restituties bij eventuele overgebleven munten en voor incassoverzoeken bij een negatief saldo (uitvoering van de overeenkomst));
• Ticketgegevens (worden verwerkt om toegangstickets en bijproducten in de app te laden (uitvoering van de overeenkomst).

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens van de organisatie (klant van Mave) op basis van de bijbehorende juridische grondslag:
‍
• Voor- en achternaam (worden gebruikt voor het aanmaken van een uniek account in de dashboardomgeving van Mave (uitvoering van de overeenkomst));
• E-mail (Wordt gebruikt voor het aanmaken van een uniek account in de dashboardomgeving van Mave (uitvoering van de overeenkomst);
• Wachtwoord (wordt gebruikt om toegang te verlenen tot het unieke account (uitvoering van de overeenkomst));
• Gegevens die door de organisatie zijn ingevuld in het dashboard van Mave (worden gebruikt om het evenement in de Mave-app in te richten voor zowel de bezoeker als het barpersoneel (uitvoering van de overeenkomst));
• Bedrijfsnaam en factuuradres (wordt verzameld voor facturatie (wettelijk verplicht)).

Gebruikers kunnen hun account verwijderen in de instellingen van de app of door een mail te sturen naar support@mavepayments.nl. Sommige gegevens worden dan verwijderd, andere gegevens worden onomkeerbaar geanonimiseerd, maar bewaard om te voldoen aan wet- en regelgeving.

In overeenstemming met de wet bewaart Mave gegevens niet langer dan nodig is voor het bereiken van de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij Mave verplicht is deze langer te bewaren op basis van een wettelijke bepalin

Onze Dienst is niet bedoeld voor personen jonger dan 13 jaar ("Kinderen"). Deze leeftijdsgrens kan variëren afhankelijk van de leeftijd die is vastgesteld in de afzonderlijke EU-lidstaten. Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. De leeftijdsgrens voor het verkrijgen van ouderlijke toestemming varieert tussen 13 en 16 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u zich ervan bewust bent dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als wij ontdekken dat wij persoonlijke informatie hebben verzameld van een kind jonger dan 13 jaar zonder verificatie van ouderlijke toestemming, nemen wij stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.

Ons platform wordt ondersteund door een aantal technische partners, bijvoorbeeld voor het opslaan van uw gegevens of voor het verzenden van berichten. Zij ontvangen daarom een deel van uw persoonlijke gegevens. We zorgen er echter voor dat zij deze gegevens alleen gebruiken om ons te ondersteunen, en dus niet bijvoorbeeld om hun eigen diensten te promoten. Zij ontvangen uw persoonlijke gegevens alleen om technische redenen en niet langer dan noodzakelijk.

Mave heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen door gebruik te maken van de nieuwste technologieën om jouw informatie te beschermen tegen misbruik, verlies, ongeautoriseerde toegang, ongewenste openbaarmaking, ongeautoriseerde wijziging of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking. We gebruiken beveiligingsmaatregelen om de informatie die via de Service wordt verzameld te beschermen en nemen stappen (zoals het vragen om een uniek wachtwoord) om je identiteit te verifiëren voordat wij toegang tot je account verlenen. Echter, Mave kan de veiligheid van de informatie die je naar Mave verzendt niet garanderen, noch garanderen dat informatie op de Service niet kan worden benaderd, onthuld, gewijzigd of vernietigd. We vragen je om jouw steentje bij te dragen. Jij bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je unieke wachtwoord en accountinformatie, evenals het beheren van de toegang tot e-mails tussen jou en Mave, te allen tijde. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de functionaliteit, privacy of beveiligingsmaatregelen van andere organisaties.

Op elk moment kunt u een kopie van uw persoonlijke gegevens krijgen en meer informatie over de verwerking van uw gegevens. Neem hiervoor contact met ons op via support@mavepayments.nl. Ook kunt u ten alle tijden vragen deze gegevens te corrigeren en in bepaalde gevallen zelfs verwijderen.

Als u een klacht heeft over hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, stuur ons dan een bericht per e-mail. We zullen samen proberen tot een oplossing te komen. Lukt dat niet, dan kunt u ook een klacht indienen bij de Nederlandse Gegevensbeschermingsautoriteit via deze link.

Mave kan deze Privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen of bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door de nieuwe Privacyverklaring op deze pagina te plaatsen. U wordt aangeraden om deze Privacyverklaring periodiek te bekijken op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in deze Privacyverklaring zijn van kracht zodra ze op deze pagina worden geplaatst.

Vragen?

Wanneer u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, kunt u contact opnemen met Mave door een e-mail te sturen naar info@mavepayments.nl.